Responsable du traitement des données
TSM Compagnie d’Assurances
Rue Jaquet-Droz 43b
CH – 2300 La Chaux-de-Fonds
Tél +41 (0)32 911 12 12
est responsable du traitement des données au sens de la présente politique de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter en veillant bien à indiquer «À l’attention du responsable de la protection des données», ou à l’adresse e-mail suivante: edition@tsm.ch.
Droit d’accès
Vous pouvez nous contacter gratuitement pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que la rectification, le blocage et la suppression de ces données, ou pour la révocation d’un consentement donné. Si vous avez des questions sur le traitement ou le stockage des données par Edition TSM ou si vous souhaitez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse e-mail edition@tsm.ch
Traitement et stockage des données
La gestion ou le traitement des données est le processus par lequel des données prédéterminées, collectées ou stockées sont traitées et évaluées, souvent au moyen de procédés techniques. Le traitement systématique des données personnelles dans le but d’obtenir des informations sur les personnes concernées n’est autorisé que dans le cadre des dispositions légales de protection des données de l’UE (RGPD) et de la Suisse (LPD). Dans un souci de transparence, nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.
En principe, vous pouvez accéder à notre site sans avoir à fournir d’informations personnelles.
Cookies
Les cookies ne provoquent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus.
Nous utilisons des cookies sur notre site afin de reconnaître le même utilisateur lors de ses visites récurrentes sur ce site. Ils servent à optimiser notre site Internet et nos offres en fonction de vos besoins. Les cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures sur notre site Web.
Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez adapter l’utilisation des cookies selon vos besoins et vos souhaits. Veuillez toutefois noter que, si les cookies sont désactivés, il se peut que les fonctionnalités de notre site Web ne soient pas disponibles dans leur intégralité.
Commande et conclusion du contrat
Une fois que le client a finalisé sa commande de manière ferme et définitive , celui-ci reçoit une confirmation de commande générée automatiquement à l’adresse e-mail qu’il aura indiquée.
Si un paiement n’est pas versé dans les délais ou si une partie ou l’intégralité de la marchandise commandée par le client ne peut être livrée, Edition TSM se réserve le droit d’annuler une commande entièrement ou en partie.
Si le client ne reçoit pas la marchandise commandée dans les 30 jours qui suivent la réception de la confirmation d’expédition ou la date de la livraison (le cachet de la poste faisant foi), celui-ci est tenu de signaler la marchandise non reçue par écrit (e-mail ou sous forme de lettre) à Edition TSM.